扎实掌握政策知识  提升优质服务水平

      我院新农合政策培训知识测评效果好

      本刊讯（欣闻）9月26日，我院组织全体员工进行新农合政策与抗菌素使用政策、知识培训，并且对所有从事医疗、护理岗位和机关（行政）部门人员进行笔试测评，在全员掌握新农合政策、知识、提高服务能力和水平方面取得了良好效果。

      针对在了解和掌握新农合政策方面还存在一定“死角”，少数新入职人员缺乏医疗保险政策知识等问题，我院安排由医务科和农合办负责，于9月26日举办主题讲座，由医务科长蔡秀琴主讲，作了一次以新农合政策、抗菌素使用规定为重点的辅导。辅导紧密结合在执行新农合及其他医疗保险政策规定中遇到的实际问题，特别是农村和城镇居民患者看病时需要及时了解的政策知识，解疑释惑，明确政策规定，指导工作方法，使全院各个医疗服务岗位人员对政策规定有了清楚的了解和掌握。

      在全面深入培训的基础上，由于农合办与医务科牵头，对全院涉及到医疗服务的人员进行了一次笔试测验。测验内容包括参合农民大病补偿最高限额、参合农民身份确认、出院后报销办法（手续）、转往县以上定点医疗机构的手续、单病种限价及费用，以及抗菌药物分级管理的目标及办法等内容。通过笔试测验又进一步加深了大家对新农合等各项医疗报销政策、知识的准确掌握，为深入开展优质服务创造了有利条件。