编前小语
春种、夏管、秋收、冬藏。如同一个作物的生长周期,我院从2008年秋经卫生主管部门批准注册,这只勇敢的凤凰在医疗卫生改革烈焰中浴火重生,三年历练,羽翼渐丰,终于飞出了成长史上的一个新高度。 2011年11月,将是值得凤凰妇产医院人永远记忆的日子:11月7日,接受并通过吉林市卫生局等级医院评审,由此,“凤凰”将步入二级(乙等)医院行列;11月10日,隆重举行确定为吉林职工医科大学教学医院挂牌仪式,成为省内第一家民营教学医院;11月11日,接受市卫生局“三好一满意”专项检查,获得高度评价。大事、好事连连,既是新的高度,更是新的起点。
按三级甲等医院模式创新医院管理
我院在全市等级医院评审中获充分肯定
11月7日,我院迎来了吉林市卫生局等级医院评审检查组的检查评审。检查组按照《吉林省2011年二级妇产医院等级评审(价)标准》及相关法律法规的要求,通过听取汇报、实地检查、现场考核等方式,进行检查评审,整体认为我院“重视医院管理工作,对照省‘标准’和相关法律法规开展工作,坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,创新医院管理机制,积极推动医院发展建设,管理上坚持持续改进,取得了多个方面的成绩。”
为迎接这次等级医院评审检查,我院从今年上半年即全面开展各项完善、准备工作。在加大投入改善就医环境和医疗设备条件的同时,对医护人员队伍按三级甲等医院标准开展全员培训;按照等级医院评审检查标准要求,从专业医院实际出发,建立健全具体到每个岗位、流程的管理制度、行为规范,并将制度、规范落实到医疗服务、护理服务、药事管理、设备器械管理、价格监管、后勤保障、安全消防、党建群团及公益救助各个方面,使医院员工队伍整体素质和医疗服务质量、医疗安全都取得长足进步。
11月7日,评审检查专家在我院经过一天的深入细致检查,对医护人员、行政后勤保障人员进行笔试和随机考核后,评审组在进行情况反馈时,对我院各项工作给予充分肯定。一是肯定医院管理规范,建立健全了各项制度,环境优雅,服务人性化,按三级甲等医院模式进行医院管理;二是充分发挥公益性优势,认真落实惠民政策,以社会效益带动经济效益,高度重视党建,有健全的党的组织;三是在廉洁行医方面有责任监督机制,做到无红包、无回扣;四是制定了齐全完善的药事管理法规、制度,具体措施符合医院实际;五是医院领导高度重视毒麻药品安全管理工作,严格执行“三基”“五专”要求,管理到位;六是检验科能够按照医疗临床要求,制定实验仪器、设备、技术项目操作规程,落实到位;七是在财务管理方面制度比较齐备,落实到位。
针对评审中专家们对我院工作指出的一些薄弱环节,我院已两次召开专门会议,逐项落实到人,立即进行改进和完善。
医院领导班子认为,我院在等级医院评审中获得较高评价,标志着医院发展进入了一个新的阶段,对全院每一个人在迎接评审检查中做出的努力表示满意和感谢,并决心以评审检查为动力,推动医院发展迈出新的步伐。
我院成为省内首家民营教学医院
挂牌仪式隆重举行 各路媒体云集采访
11月11日,凤凰妇产医院迎来发展历程中的又一件大喜事:与吉林职工医科大学签订教学医院协议正式生效并隆重举行揭牌仪式。据悉,作为民营专科医院,我院是省内首家成为医学高等院校教学医院的妇产科医院。
11日上午,医院门前广场被装点得如同庆祝盛大节日般热闹,彩球、条幅、巨型拱门,喜庆的音乐,红地毯迎宾,电子大屏幕滚动播出“欢迎市、区领导和嘉宾莅临我院……”10时30分,全院员工意气风发集合到庆典会场。随后,我院和吉林职工医科大学领导班子全体成员、市卫生局、昌邑区委、区人大、政协、医疗卫生界嘉宾,带着喜悦与美好祝愿踏上红地毯。10时58分,揭牌仪式隆重开始,我院张玉华院长和学校李荣校长分别代表两个单位讲话,高度评价我院成为教学医院,对于学校和医院发展都是一件大事和喜事,两强联手必将对江城的医疗健康事业和医学人才培养做出突出贡献。我院业务院长毕秀英教授代表全院医务工作者的发言,充满激情,信心百倍,表达出专家团队和全院员工提高整体素质,提升医疗服务水平和教学辅导水平,办好教学医院,加快医院发展的豪情与信心。在热烈的鞭炮声中,医院领导和学校领导共同揭下披在金光闪闪的教学医院牌匾上的红绸。立时,全场掌声雷动,领导、嘉宾,医院和学校领导热烈握手,倾情致贺……
在整个庆典活动期间,省内十余家媒体记者拍照、录像、采访,为庆典活动平添了几分热烈、隆重的气氛。
“三好一满意”检查变成了:
“我们是来参观学习的!”
“三好一满意”检查,既是等级医院评审的一项重要内容,也是当前医院管理中一项重要的专项检查、考核内容。2011年11月11日,吉林市卫生局专门组成由我市多家大医院专家为成员的特别检查组,对凤凰妇产医院进行“三好一满意”专项检查。让人感到“不解”的是,在检查组做情况通报时几乎每位专家都说:“ 真开眼界,给了我们一次参观学习的机会。民营医院做的这么好,服务和管理很有大医院的气势!”
据市卫生局领导透露,这次确定参加全市“三好一满意”检查、考核的只有7家医院,民营医院只有我院一家。11日上午,市卫生局考核检查组从医疗安全、医疗护理、合理用药、门诊急诊、医德医风及院务公开、医疗收费5个方面,对我院展开全面检查。在对各个方面和环节进行实地观察、询问和查看各项服务记录、制度文件后,负责各个方面的专家对考核情况做了详细通报。
检查组专家几乎人人都说,凤凰妇产医院的各项管理和服务让他们感到“惊讶”、“非常高兴”、“是一次学习的机会”。一位大医院的产科专家对我院的分娩设施和管理评价说,虽然受到环节限制,但个性化、人性化的设计和管理有创新,制度、资料健全,管理也好。认为我院的优质服务完全达到了“示范工程”的标准。一位负责行风检查的专家认为,凤凰的行风建设、监管非常实在,亮点多,民营二级医院是三级管理。在医疗收费方面,认为我院不仅优惠项目多,而且有些应收的服务和材料费也没收,建议我们应该应收尽收。考核检查组负责人对我院“三好一满意”工作的总体评价是:做出了很多创新性的努力,取得了巨大的成绩。他建议我院在学习贯彻医疗行业新的标准、规定方面有所加强,处理好经营管理与医疗安全的关系,处理好医院自身发展与服务百姓的关系,在正规化发展的轨道上健康发展。